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El soporte que necesita cada solución es muy importante para esto se ha implementado que para cada cliente de acuerdo a los ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio) se tendrá una respuesta rápida y si no se cuenta con el soporte necesario en sitio, INFOMAXTER está preparada para la prestación de monitoreo y soporte remoto en línea, esto para mitigar posibles fallas en el sistema de el cliente, así se tendrá un control las 24 horas del día para dar pronta respuesta. Cada equipo que esté conectado a la red del cliente podrá contar con control y administración por red, así se podrá solucionar los requerimientos del cliente.
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